IT-Dienstleister Fürth | IT-Service

Die Verbindung zwischen zwei Adressen kennt selten jemand

Viele Betriebe, die wir in Fürth betreuen, haben mehr als einen Standort: Verwaltung und Lager, Werkstatt und Büro, oder eine zweite Filiale, die später dazugekommen ist.

Verbunden wurde das, als es gebraucht wurde. Wie genau, weiß im Zweifel nur die Firma, die es damals eingerichtet hat.

Das fällt erst auf, wenn an einem Standort nichts mehr geht und niemand sagen kann, woran es liegt.

Wir sehen uns beide Enden an

Wir prüfen Ihre IT in sechs Bereichen, und das Netzwerk gehört dazu: wie Ihre Standorte verbunden sind, wer worauf zugreifen kann und was passiert, wenn eine Leitung ausfällt.

Sie bekommen das Ergebnis schriftlich, im Schnitt acht Seiten, jede Feststellung mit System, Versionsstand, Datum und Maßnahme.

Über 50 Audits haben wir gemacht, im Schnitt stehen 30 Feststellungen im Bericht. Der Bericht gehört Ihnen, auch wenn Sie danach nie wieder von uns hören.

IT-Service in Fürth, überwiegend aus der Ferne

Fürth liegt am südlichen Rand unseres Einzugsgebiets, rund 45 Kilometer und etwa 40 Minuten entfernt. Deshalb lösen wir hier besonders viel per Fernwartung und Telefon, montags bis donnerstags von 9 bis 16 Uhr und freitags bis 15 Uhr.

Das funktioniert, weil Ihre Umgebung bei uns dokumentiert ist. Termine vor Ort vereinbaren wir gesondert, dann aber verbindlich.

Neben Fürth betreuen wir Unternehmen in Zirndorf, Oberasbach, Stein, Cadolzburg, Veitsbronn und Langenzenn.

Was die Betreuung kostet

Die laufende Betreuung rechnen wir pro Gerät und Monat ab. Arbeitsplätze und Server zählen einzeln, damit Sie im Januar wissen, was Ihre IT im Dezember kostet.

In der IT-Flat läuft die Wartung pauschal, ab fünf Geräten: Updates, die Behebung erkannter Störungen sowie Dokumentation und Lizenzmanagement. In der IT-Flex laufen Überwachung und Schutz vor Cyberbedrohungen mit, alles Weitere nach Aufwand.

Meldungen Ihrer Mitarbeiter sind IT-Support und werden nach Aufwand abgerechnet oder über die Remote-Support-Flat pauschal.

→ Was das kostet, steht auf der Seite zur IT-Betreuung

Mit wem Sie es zu tun haben

Wir sind ein kleines Team in Forchheim. Kein Callcenter, keine Warteschleife, kein Ticket, das über drei Ebenen wandert.

In der Regel spricht dieselbe Person mit Ihnen. Ist sie gerade bei einem Kunden, kennt der Kollege Ihre Umgebung genauso gut, weil bei uns alles dokumentiert ist.

Tobias Schlund

Geschäftsführer

Lea Loleit

Assistenz der Geschäftsführung

Domenik Konstantinov

Projekte & Support

Patrick Schütz

Projekte & Support

Für wen wir in Fürth arbeiten

Wir passen zu Unternehmen mit 10 bis 100 Mitarbeitern, gern mit mehreren Standorten, die keine eigene IT-Abteilung haben.

Wir passen nicht überall. Unter fünf Geräten lohnt sich die IT-Flat nicht. Und wenn Sie jemanden brauchen, der binnen einer Stunde vor der Tür steht, sind wir aus Forchheim der falsche Anbieter. Das sagen wir lieber jetzt.

Ein Termin, etwa 60 Minuten, kostenlos

Wir sehen uns an, wie Ihre Standorte verbunden sind und was Sie stört. Danach wissen Sie, wo Sie stehen.

Direkt gefragt. Direkt beantwortet.

Was kostet die IT-Ersteinschätzung?

Nichts. Etwa 60 Minuten Gespräch, ohne Verpflichtung.

Muss ich meinen jetzigen Dienstleister kündigen, damit Sie sich das ansehen können?

Nein. Das Audit findet vor jeder Entscheidung statt, und der Bericht gehört danach Ihnen.

Wonach rechnen Sie ab?

Pro Gerät und Monat, nicht nach Stunden. Arbeitsplätze und Server zählen einzeln. Die Beträge stehen auf der Seite zur IT-Betreuung.

Wem gehört die Dokumentation unserer IT?

Ihnen. Zugänge, Netzpläne, Lizenzen und Verträge bekommen Sie jederzeit vollständig ausgehändigt.

Betreuen Sie auch Unternehmen mit mehreren Standorten?

Ja. Die Anbindung zwischen Standorten gehört zu den sechs Bereichen, die wir im Audit prüfen.

Ist Fürth für Sie nicht zu weit?

Rund 45 Kilometer, etwa 40 Minuten. Für den laufenden Betrieb spielt das keine Rolle, weil er aus der Ferne läuft. Für Vor-Ort-Termine planen wir entsprechend.