fomedia Helpdesk
Zum Jahreswechsel möchten wir Ihnen unseren offiziellen Support-Bereich bzw. Helpdesk vorstellen. Unter helpdesk.fomedia.io können Sie ab sofort Ihre Aufgaben bzw. Support-Tickets erstellen und selbst verwalten. Keine Sorge – Sie müssen sich nicht zwangsläufig einloggen, um mit uns Kontakt aufzunehmen. Selbstverständlich sind wir auch weiterhin per Festnetz unter 09191 351 914-0 erreichbar. Während des Telefonats wird von uns ein neues Ticket erstellt, sodass Sie über jeden Fortschritt automatisch informiert werden. Zudem können Sie uns eine E-Mail an [siehe Newsletter] senden, die vom Ticketsystem abgeholt wird. Bitte verwenden Sie zukünftig nur noch diese drei Optionen, um den bestmöglichen Service zu erhalten:
helpdesk.fomedia.io
[siehe Newsletter]
09191 351 914-0
Neue Bankverbindung ab 1. Januar
Aufgrund der Fusion unserer digitalen Finanzlösung „PENTA“ (Solarisbank) mit „Qonto“ (OLINDA Zweigniederlassung Deutschland) ändert sich unsere Bankverbindung. Qonto ist mit mehr als 300.000 Kunden europäischer Marktführer im digitalen Finanzmanagement für kleine und mittelständische Unternehmen. Bitte nutzen Sie nur noch die Bankverbindungen, die sich in der Fußzeile auf unseren Rechnungen ab 1. Januar befinden.