Wie Ihre IT dasteht, zeigen wir Ihnen schriftlich. Was Sie daraus machen, entscheiden Sie.
Das IT-Audit steht am Anfang. Sie sehen, was gut läuft, was sich lohnt und was Zeit hat. Findet das Audit nichts, sagen wir Ihnen das genauso deutlich. Den Bericht behalten Sie. Die Maßnahmen daraus dürfen Sie von jedem umsetzen lassen, auch ohne uns.
Danach übernehmen wir den laufenden Betrieb. Wir überwachen Server, Netzwerk und Backups laufend, arbeiten einen festen monatlichen Wartungszyklus ab und melden uns, bevor eine Lizenz endet.
Was sich ändert, wenn Ihre IT verlässlich läuft. Sie merken es daran, dass nichts passiert.
Als Ihr IT-Dienstleister übernehmen wir Betrieb, Wartung und Dokumentation.
Was über den laufenden Betrieb hinausgeht, stimmen wir vorher mit Ihnen ab. Sie wissen also immer im Voraus, was etwas kostet.
Server und Arbeitsplätze sind erreichbar
Server und Arbeitsplätze sind erreichbar Ihre Mitarbeiter kommen an ihre Daten. Aufträge laufen durch, Termine halten.
Unterlagen, die einer Prüfung standhalten
Wir dokumentieren Ihre IT-Umgebung, sichern Ihre Daten und vergeben Zugriffsrechte nachvollziehbar. Zum Datenschutz beraten wir Sie, die Bewertung trifft Ihr Datenschutzbeauftragter. Er hat damit die technische Grundlage, wenn ein Prüfer fragt.
Ihre Mitarbeiter rufen direkt bei uns an
Jeder Ihrer Mitarbeiter darf direkt bei uns anrufen, ohne Umweg über Sie. Niemand wartet auf einen Termin, um weiterarbeiten zu können.
Warum das über Jahre trägt. Audit, Jahresgespräch, Zertifizierungen.
Einmal im Jahr prüfen wir Ihre Infrastruktur und schreiben Ihnen auf, wo sie steht. Im Jahresgespräch legen Sie mit uns fest, was in den nächsten Jahren dran ist. Sie wissen dann, welche Investition wann sinnvoll ist, bevor sie fällig wird.
Im Haus arbeiten wir nach den Maßstäben, für die wir zertifiziert sind.
Wer mit Ihnen spricht. Ein kleines Team, das Ihre Umgebung kennt.
Bei fomedia arbeitet ein kleines Team, kein Callcenter. In der Regel spricht dieselbe Person mit Ihnen, und wenn sie im Einsatz ist, kennt der Kollege Ihre Umgebung genauso gut. Ihre Server, Ihre Software und Ihre Abläufe sind bei uns dokumentiert. Deshalb ist die Lösung meist schon im ersten Gespräch klar. Meldungen bearbeiten wir zeitnah und nach Dringlichkeit. Wer vorrangig behandelt werden möchte, bucht das Priority-Paket dazu. Wir stehen für jedes Ergebnis gerade.
Das sagen Unternehmen, die mit uns arbeiten.
Unser IT-Service für den Mittelstand. Er wächst mit, wenn Sie wachsen.
Der Umfang richtet sich nach Ihrer Größe. Ändert sich bei Ihnen etwas, ändern wir ihn mit.
IT-Audit
Die strukturierte Prüfung Ihrer Systeme, mit schriftlicher Bewertung und Prioritäten.IT-Sicherheit
Firewall, Virenschutz, Backup und Rechtevergabe richten wir so ein, dass sie zusammenpassen. Wer worauf zugreifen darf, ist dokumentiert.IT-Support
Direkte Hilfe, wenn etwas hakt. Das meiste lösen wir per Fernwartung und Telefon, Einsätze vor Ort stimmen wir gesondert ab.Cloud und Infrastruktur
Wir richten Server und Cloud so ein, dass Ihr Team von jedem Standort aus auf dieselben Daten kommt.IT-Dienstleister vor Ort in Franken. Und in der Metropolregion Nürnberg.
Unser Sitz ist Forchheim. Im Umkreis von rund 60 Kilometern sind wir mit unserem IT-Service bei Ihnen vor Ort. Als IT-Dienstleister betreuen wir Unternehmen in Forchheim, Bamberg, Erlangen, Fürth und Nürnberg.
Für wen das passt. Und ab wann sich die IT-Flat rechnet.
Die IT-Flat passt, wenn Sie mindestens fünf Geräte betreuen lassen und einen festen Monatsbetrag wollen. Abgerechnet wird pro Gerät, nicht pro Stunde.
Betreuen Sie weniger als fünf Geräte oder brauchen Sie nur gelegentlich Hilfe, lohnt sich die IT-Flat nicht. Dann rechnen wir nach Aufwand ab, das ist IT‑Flex. Welches Modell zu Ihnen passt, klären wir in der IT-Ersteinschätzung.
So läuft die Zusammenarbeit mit fomedia ab. Sie wissen nach jedem Schritt, was als Nächstes passiert.
Bis zur Unterschrift können Sie an jeder Stelle aussteigen. Ihre Dokumentation gehört Ihnen. Wir halten sie aktuell und händigen sie Ihnen aus, auch wenn Sie eines Tages mit jemand anderem weiterarbeiten.
Kostenlose IT-Ersteinschätzung
Wir sehen uns Ihre Struktur an. Dauer etwa 60 Minuten, unverbindlich.
IT-Audit
Wir prüfen Ihre Systeme und legen Ihnen eine schriftliche Bewertung mit Prioritäten vor.
Umsetzung in abgestimmter Reihenfolge
Wir arbeiten die Punkte der Reihe nach ab, im laufenden Betrieb.
Laufende Betreuung
Wir melden uns, bevor Sie uns brauchen.
Sprechen wir über Ihre IT. Danach wissen Sie, woran Sie sind.
Wir sehen uns Ihre Struktur an, sagen Ihnen, wo sie steht, und was wir an Ihrer Stelle zuerst angehen würden. Danach entscheiden Sie in Ruhe, auch gegen eine Zusammenarbeit.
Oder rufen Sie an: 09191 351 914-0. Montag bis Donnerstag 9 bis 16 Uhr, Freitag 9 bis 15 Uhr.
Kostenlos: die IT-Sicherheits-Checkliste für Entscheider.
Sie gehen die Punkte selbst durch und sehen, welche Sicherheits- und Compliance-Anforderungen Ihr Unternehmen schon erfüllt und wo sich Nachbessern lohnt. Sie benötigen dafür kein IT-Wissen.
